Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att lösa ekonomiska problem eller hantera stress. På Maria Casino gäller åldersgränsen 18+, och varje spelare ansvarar för att spelandet hålls inom en nivå som känns trygg och överkomlig. Sätt gränser innan du börjar, följ upp dina vanor och ta en paus om spelet börjar påverka ekonomi, relationer, arbete eller mående.
Ansvarsfullt spelande och 18+
Att spela ansvarsfullt innebär att se insättningar och förluster som en kostnad för nöje, inte som pengar som måste vinnas tillbaka. Använd aldrig pengar som behövs till hyra, räkningar, mat eller andra nödvändiga utgifter. Låna inte för att spela och undvik att spela när du är påverkad, mycket stressad eller försöker komma undan ett problem.
Bestäm i förväg hur mycket tid och pengar du kan avsätta. En förlustgräns ska vara en gräns du faktiskt har råd med, även om hela beloppet försvinner. Spelresultat kan inte förutsägas, och tidigare vinster eller förluster ändrar inte sannolikheten för nästa resultat. Ta regelbundna pauser och se till att spelandet inte tränger undan sömn, arbete, studier eller sociala relationer.
Gränser och självkontroll
Kontrollera vilka gränser och självavstängningsalternativ som finns på ditt konto innan du spelar. En insättningsgräns kan hjälpa dig att begränsa hur mycket pengar du för över under en viss period. Om tjänsten erbjuder tidsgränser, påminnelser eller möjlighet att stänga av kontot kan dessa funktioner användas som extra stöd, men de ersätter inte en egen plan för tid och pengar.
Välj en nivå som passar din ekonomi och sänk den om spelandet känns svårt att kontrollera. Försök inte höja en gräns i ett känslomässigt ögonblick efter en förlust. Om du märker att du ofta ändrar gränser, jagar vinster eller spelar längre än planerat bör du ta en längre paus och söka råd. Du kan kontakta [email protected] för vägledning om funktionerna på plattformen. Kundsupport kan hjälpa med praktiska konto- och avstängningsfrågor, men ska inte ses som behandlingsstöd.
Tecken på problemspelande
Problemspelande kan utvecklas gradvis. Det kan börja med att du spelar lite längre eller för mer än du tänkt och sedan försöker återfå kontrollen genom att spela ännu mer. Varningssignaler kan också vara att du döljer spelandet, lånar pengar, säljer saker, försummar räkningar eller känner oro och skuld efter spel.
Fråga dig om du har försökt minska eller sluta utan att lyckas, om du tänker på spel under stora delar av dagen eller om du spelar för att fly från nedstämdhet och stress. En enda signal betyder inte automatiskt att du har ett spelproblem, men flera signaler är en tydlig anledning att ta paus och prata med någon utanför spelsituationen.
| Varningssignal | Vad du kan göra |
|---|---|
| Du jagar förluster genom att spela mer | Stoppa spelandet, ta bort tillgången till pengar och sök stöd. |
| Spelandet påverkar räkningar eller ekonomi | Gör inga nya insättningar och kontakta vård eller rådgivning. |
| Du döljer hur mycket eller hur ofta du spelar | Berätta för en person du litar på och be om hjälp att skapa avstånd. |
| Du känner stress, skuld eller nedstämdhet | Ta en paus och kontakta Stödlinjen eller 1177 för råd. |
Var du kan få hjälp
I Sverige erbjuder Stödlinjen information, rådgivning och stöd för personer som har problem med spel om pengar, samt för närstående. Du kan läsa mer på stodlinjen.se. Om du vill stänga av dig från licensierat spel i Sverige kan du använda Spelpaus.se. En avstängning där omfattar spel hos licensierade aktörer som är anslutna till systemet.
Du kan även kontakta en vårdcentral eller läsa om vård och stöd via 1177. Närstående kan också söka råd; du behöver inte vänta tills situationen blivit allvarlig. Om spelandet hänger ihop med akut psykisk kris eller om du känner att du kan skada dig själv ska du kontakta akutsjukvård eller ringa 112.
Verktyg på plattformen
Innan du fortsätter spela bör du gå igenom kontots ansvarsfunktioner och kontrollera dina insättningar, aktivitet och eventuella gränser. Använd en paus eller avstängning direkt om du inte längre känner kontroll. En tillfällig paus kan passa när du behöver avstånd, medan en längre avstängning är mer lämplig om du återkommande bryter dina egna regler.
Om du vill fråga om kontoavstängning, gränser eller hur du begränsar åtkomsten kan du skriva till [email protected]. Ange inte fler personuppgifter än vad som behövs för att hantera frågan. Om du redan vet att spelandet skapar problem, kombinera plattformens verktyg med hjälp från Stödlinjen, vården eller en person du litar på. Att be om hjälp tidigt är ett praktiskt steg mot bättre kontroll.